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Un Message au sujet du COVID-19

Coronavirus (COVID-19)

Le bien-être des clients et du personnel a toujours été une priorité chez Funky Junk France, Funky Junk, et notre SNAP ! Studios. Funky Junk France restera ouvert pendant la crise à nos heures habituelles – de 10h à 18h, du lundi au vendredi. Certains membres du personnel travaillent à domicile et les appels téléphoniques seront acheminés vers eux, il se peut qu’il y ait un léger retard dans la réponse. Tenez bon et nous nous en occuperons ! Les ventes, le service après-vente et les réparations se poursuivront, avec des ventes en ligne 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, via le site web. Les courriers électroniques seront traités rapidement. Nous avons toujours veillé à garantir un standard élevé, mais celui-ci sera désormais appliqué de manière encore plus rigoureuse.

  • Les collectes de commandes et les envois français/internationaux continuent à fonctionner normalement depuis notre dépôt de Londres.
  • Nous offrirons la livraison gratuite en France métropolitaine pour toutes les commandes supérieures à 200 euros. Appelez-nous pour plus de détails.
  • Les commandes en ligne ne sont pas affectées. Notre équipe de l’entrepôt suit des directives strictes en matière de propreté et de prévention de la contamination avant le départ des envois.
  • Tout notre matériel d’occasion est soigneusement nettoyé avant la vente. Toutes les poignées de porte et les surfaces sont régulièrement assainies et désinfectées, et une règle de “distance sociale” de 2 mètres a été fixée dans la mesure du possible.
  • Nos installations de démonstration restent ouvertes et peuvent être réservées. Tous les écrans, consoles, claviers et souris d’ordinateur sont nettoyés avant/après utilisation et les poignées de porte et les zones publiques sont régulièrement désinfectés. Nous offrirons des gants aux clients si nécessaire.
  • Nous devons suspendre à contrecœur les démonstrations de microphones et les prêts pour le moment. Les micros usagés seront nettoyés en profondeur avant la vente. Nous demandons qu’un maximum de deux clients à la fois assistent aux démonstrations de micros. Les clients sont invités à porter un masque.

Si vous avez des questions ou si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous joindre via le formulaire de contact ou nous appeler au +33(0)9 7001 9167. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos besoins pendant cette période difficile

Prenez soin de vous…

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